주얼리 브랜드 다나버튼
  • ★배송/교환/반품 안내★
    danaburton | 2020-09-23


  • 배송안내                                                   


    - 배송비 : 2750원 (5만 원 이상 무료배송)

    -택배 : 로젠택배 배송조회 바로가기>


    입금확인된 후 3-4일 정도 소요됩니다.(공휴일, 주말 제외)
    제품에 따라 제작 기간은 더 길어질 수 있으며 이 경우 고객님께 확인 안내드립니다.
    자재 공급이 원활치 못해 제작이 불가능한 경우 고객님께 안내 후 취소 될 수 있습니다
    배송비 : 2750원 (5만 원 이상 무료배송)

    * 도서산간 · 제주 지역 추가 배송비 2500원, 연륙도서 5000원 
    단순 변심이나 고객님의 사정으로 반송되는 경우에는 왕복 택배비 5500원 부과





    취급 주의사항


    제품은 물기가 없는 상태로 비닐팩에 보관하시길 권장합니다
    수분, 염분, 향수 등은 제품 변색의 주 원인이므로 사용 시 주의 바랍니다.
    착용 후 부드러운 천으로 닦고 보관하시기 바랍니다.
    컬러코팅된 제품은 스크래치 방지를 위해 개별 보관해 주시기 바랍니다.
    침이 살짝 휘었을 경우 손 쉽게 교정이 가능합니다.
    착용 후에는, 아래의 방식으로 각 오염 부분을 닦아낸 후, 밀봉된 봉투나 지퍼백 등에 담아 공기와의 접촉을 최소화한 후,
    시원하고 건조한 장소에 보관해주시기 바랍니다.


    * 코팅 부분은 이물질이 묻었을 경우 물티슈로 가볍게 닦아주세요.

    * 도금 부분은 부드러운 마른 천으로 닦아서 공기 차단이 잘 되는 곳에 밀봉 보관해주시기 바랍니다.

    * 색 번짐이 있는 옷에 닿지 않도록 해주시기 바랍니다





    교환 /환불 


    상품 수령 후 제품 초기 불량일 시 7일 이내에 교환(1회)/반품 가능 단 초기 불량이 아닌 고객님의 과실로 인한 파손 시는 불가 (게시판이나 고객센터 접수 필수)    
    교환, 반품 상품 왕복 배송료 5500원(박스 안에 동봉)
    회수한 상품 확인 후에 교환, 환불 처리가 됩니다.(환불은 3-7일 정도 소요될 수 있습니다)
    제품 불량의 경우 7일 이내에 게시판이나 고객센터로 접수(사진 첨부) 해주시면,
    동일 제품과 교환(배송비 무료), 타제품 교환 시 배송비 2750원 청구됩니다
    고객의 변심으로 인한 교환/반품은 왕복 택배비 5500원 부담하셔야 합니다.
    일부 제품의 경우 특성상 미세한 얼룩, 스크래치 등 미세한 차이가 있을 수 있으며 이로인한 교환, 환불 불가






     교환/반품 불가능한 경우


    고객의 부주의로 제품이 훼손 또는 교환/반품 시기가 지난 경우
    제품 착용으로 인한 오염/변형이 생겼다고 판단할 경우

    기재된 사이즈 미세 오차, 해상도에 따른 색상 차이
    반품 시 제품, 포장 파손으로 재판매가 불가능한 경우
    미세한 스크래치, 접착제 자국, 손쉽게 교정 가능한 휨 경우
    세일 품목, 사은품, 특가, 적립금으로 만 구매하신 상품의 경우
    게시판/고객센터에 접수하지 않고 교환, 반품 보내시는 경우
    주문 제작으로 생산되는 제품
    포장 제거 상품 및 사용하신 상품은 교환, 환불이 어려울 수 있습니다.
    지정택배 미 이용 시 반송처리되며 택배비 부담은 고객님께 부담됩니다.








    a/s



    고객센터 02-755-0901

    평일 오전10시~5시( 점심시간 : 오전11시반~12시반) 토/일/공휴일 휴무



    다나버튼은 제품 구매 후 3개월 무상 a/s(불량 정도에 따라 비용 발생), 6개월까지 유상 a/s를 해드리고 있습니다. (왕복 배송비 고객 부담)
    제품의 특성상 a/s가 불가능한 제품이 있으니 반드시 고객센터에 문의 후 접수 바랍니다.






    다나버튼의 모든 주얼리는 알레르기 방지 처리가 된 무니켈 제품이나 개인별로 차이는 있으므로 신중한 구매 부탁드립니다










  • 첨부파일
  • password